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공지사항

<공고 2022-11호> 2022년 4월 고객모니터위원회 회의 결과

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작성자 이규원
댓글 0건 조회 42회 작성일 22-04-28 09:27

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20224월 고객모니터위원회 회의 결과

 

 

일 시: 202245() 14:00~16:00

참석위원: 위 원 이용자부모대표(한영자), 후원자대표(왕한국), 이용자대표(최광자, 이지영)

복지관 홍갑표 관장, 한소희 사무국장, 강아람 경영지원팀장, 이규원 사회복지사

 

 

회의내용

 

1. 22년도 변화되는 점에 대한 안내

     ► 복지관은 올해부터 복지관 중심의 서비스에서 벗어나 지역사회 중심 서비스를 진행할 것이며 이에 대한 중점사업인 마을에산다, 평소가치 함께배움, 잇다, 권리중심형 일자리 창출 등을 통해 당사자가 원하는 지역사회 중심적 사업을 진행하고자 함.

     ► 4월부터 직원들과 함께 인권(존엄)에 대한 TF를 구성하여 스터디를 진행하고 이에 따라 새로운 미션인 모두의 존엄이 지켜지는 복지관을 함께 구축하도록 하겠음.

 

2. ·권리지원팀 사업안내

      ► 마을에 산다 사업은 오리엔테이션 후에 정왕3, 능곡 4팀 총 7개의 팀이 활동 중임. 추후 사업 현황을 지켜본 후 목감/대야 등 사업을 늘릴 예정임. 마을에 산다를 통해 복지관의 역할에 대해 다양한 의견 수용하겠음.

      ► 작년도 지역권익옹호팀에서 **아파트 경사로 설치, 이동권 토론회 등 진행한 사업을 올해 삶·권리지원팀에서 무.환도전이라는 사업을 통해 진행할 예정임. 이를 통해 시흥의 다양한 네트워크에 참여하도록 노력하겠음.

 

3. 봉사활동 문의

      ► 고객모니터: 기존에 진행한 휴일밑반찬 사업이 평일에 진행되어 봉사활동을 하지 못해 아쉬움. 주말에 봉사가 가능한 자원봉사를 위해 주말사업이 진행되었으면 함.

★                    반영내용: 코로나로 인해 많은 상황이 변화되고, 주말 조리사 구인에 어려움이 있어 휴일밑반찬 사업을 평일에 진행하게 되었음. 꾸준히 복지관 봉사활동에 관심 가져주셔서 감사드리며, 앞서 말씀드린 마을에산다를 통해 기존 봉사자들은 주말에 마을활동가로 참여하여 지역사회에서 함께 활동해주시길 요청드림.

      ► 고객모니터: 휴일 밑반찬 봉사활동이 어렵다면 자원봉사자들이 현재 본인의 농장에서 농작물을 수확해 나누는 봉사활동을 함께 해도 좋을 것임. 굳이 반찬이 아니더라도 다양한 채소를 이용자에게 나누면 큰 보탬이 될 것임.

                      ★ 반영내용: 적극적인 의견 감사드리며, 해당 의견을 검토하겠음.

 

4. 주간보호센터 안내
현재 주간보호센터는 축소운영을 하고 있지만 단계적으로 정상운영을 준비하고 있음. 이에 따라 변 화되는 지침은 주간보호센터에서 정리하여 안내할 예정임.


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