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공지사항

<공고 제 2021-16호> 2021년 고객모니터위원회 10월 회의 결과 공고

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작성자 이규원
댓글 0건 조회 718회 작성일 21-11-18 14:10

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■ 일 시: 2021년 10월 21일(목) 13:00~14:00


■ 참석위원: 위 원 김남순, 한영자, 왕한국, 이지영, 최광자


복지관 한소희 사무국장, 강아람 운영기획팀장, 이규원 사회복지사


 


 


⌖ 회의내용 ⌖


 


1. 단계적 일상생활에 대한 준비


► 현재 주간보호는 코로나로 인해 긴급돌봄 외에 진행하는 서비스도 만족하지만 복지관 정상 운영을 서비스를 기다리고 있음. 또한 긴급 돌봄 서비스를 진행하며 새로운 이용자가 추가됨에 따라 인력부족문제와 서비스의 질이 떨어질까 염려됨.


★ 반영내용: 주간보호의 이용 인원은 긴급돌봄 포함하여 정원을 초과하지 않기 때문에 서비스는 일정하게 제공되고 있음. 복지관 이용 서비스도 위드코로나(단계적 일상회복)에 따른 사회복지시설 대응지침으로 진행하겠음.


 


2. 자원봉사자와의 지속적인 유대감 형성 요청


► 현재 자원봉사 활동 제한으로 직원들이 어려움을 느꼈다 생각함. 단계적 일상생활 진행 시 자원봉사들의 유대관계를 회복하여 대비하면 좋을 것임.


★ 반영내용: 항상 복지관을 위해 애써주시는 자원봉사자에게 감사를 표함. 또한 자원봉사자와의 유대관계를 형성하여 위드코로나 복지관 정상운영 시 어려움 없이 자원봉사를 진행할 수 있도록 노력하겠음.


 


3. 일상생활에서 필요한 프로그램 개설 논의 (컴퓨터, 스마트폰)


► 컴퓨터 관련 프로그램이 내년도 개설되면 좋을 것 같음. 일상생활에서 필요한 프로그램임.


★ 반영내용: 현재 컴퓨터 프로그램 같은 경우 많은 기자재와 별도 실이 필요하기 때문에 스마트폰활용교실 프로그램을 진행하고 있음. 컴퓨터 프로그램 같은 경우 시흥시 장애인정보화협회기을 확인하여 프로그램 연계에 대한 부분을 고민해보겠음. 또한 내년도 스마트폰 활용교실은 이용자의 욕구에 맞추어 기초·심화 반을 나누어 계획 중임. 많은 관심 바람


 


4. 장애인 백신 및 독감주사 훈련 건


► 현재 코로나 상황 속 장애인들이 주사에 맞는 환경이 어려움. 예약을 하지 않아도 부담 없이 주사를 맞을 수 있는 공간에 대한 연습 및 훈련을 함께 진행해주면 좋겠음.


★ 반영내용: 백신접종에 대한 계획은 보건복지부에서 내려온 지침에 따라 진행되고 있으니 해당 의견과 복지카드 지참 시 줄을 서지 않고 접종가능한 부분에 대한 수 있는 의견을 건의하여 장애인이 수월하게 백신을 맞을 수 있는 환경개선을 위해 노력하겠음.


 


5. 장애인 인권활동 사업 안내


► 현재 우리 복지관은 장애인 인권에 대해 적극적으로 활동을 위한 인식개선캠페인, 인권문화제 등 다양한 사업을 시도하고 있음. 내년에는 더욱 적극적으로 사업을 진행 할 예정임.

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